Обмен и возврат

Мы полностью соблюдаем «Закон о защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар и аксессуары, купленные в нашем интернет-магазине, если товар имеет брак или не соответствуют описанию на сайте.

Чтобы отправить заявление на возврат, укажите в форме ниже:

• Ваше имя,
• телефон,
• номер заказа,
• описание ситуации в свободной форме.

Обращаем Ваше внимание, что возврату или обмену подлежит товар, который не был в употреблении, сохранена и не нарушена упаковка, а так же сохранен документ, подтверждающий Вашу оплату заказа — товарный или кассовый чек.

Порядок осуществления обмена или возврата:

• Укажите всю необходимую информацию в форме ниже и нажмите «Отправить».
• С Вами в рабочее время в течение 2-4 часов свяжется менеджер магазина.
• Далее Вам необходимо будет отправить (за счет покупателя) на указанный менеджером адрес ваш заказ курьером, Почтой России или транспортной компанией.
• Руководство компании рассмотрит Ваше заявление в ближайшие 4 рабочих дня после получения вашего товара. В случае подтверждения брака мы отправим Вам замену, предварительно согласовав, либо вернём стоимость товара на Вашу карту.